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Venta personal y dirección de ventas la fidelización del cliente
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: MADRID, ESPAÑA INTERNATIONAL THOMSON EDITORES SPAIN PARANINFO, S.A. 2006Edición: 1a edDescripción: 394 17 X 24 cmISBN: - 84-9732-480-3
- 658.85 K949
Contenidos:
Aproximación al campo de la venta personal y de la dirección de ventas. -- La ética en la dirección de ventas y en la venta personal. -- La venta personal desde el prisma relacional. -- Inicio de la relación: prospección, acercamiento y contacto con el cliente. -- Desarrollo de la relación: presentación. negociación y cierre. -- Mantenimiento y expansión de la relación: el servicio al cliente. -- Planificación y organización de la fuerza de ventas. -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. -- Formación de la fuerza de ventas. -- Motivación de la fuerza de ventas. -- Evaluación y control de la fuerza de ventas
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Administracion de Empresas | 658.85 K949 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002249 | |
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Administracion de Empresas | 658.85 K949 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002250 | |
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Administracion de Empresas | 658.85 K949 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002251 | |
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Administracion de Empresas | 658.85 K949 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002252 | |
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Administracion de Empresas | 658.85 K949 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002253 |
Aproximación al campo de la venta personal y de la dirección de ventas. -- La ética en la dirección de ventas y en la venta personal. -- La venta personal desde el prisma relacional. -- Inicio de la relación: prospección, acercamiento y contacto con el cliente. -- Desarrollo de la relación: presentación. negociación y cierre. -- Mantenimiento y expansión de la relación: el servicio al cliente. -- Planificación y organización de la fuerza de ventas. -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. -- Formación de la fuerza de ventas. -- Motivación de la fuerza de ventas. -- Evaluación y control de la fuerza de ventas
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