Sistema de gestión de la calidad del servicio sea el líder en mercados altamente competidos
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: BOGOTÁ, COLOMBIA ECOE EDICIONES LTDA. 2007Edición: 3a edDescripción: 340 16.7 X 24 cmISBN: - 978-958-648-502-9
- 658.4013 R621
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Administracion de Empresas | 658.4013 R621 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002206 | |
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Administracion de Empresas | 658.4013 R621 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002207 | |
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Administracion de Empresas | 658.4013 R621 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002208 |
Dimensiones de la calidad total. -- Enfoque por procesos. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Gestión Estratégica. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Interrelación con los clientes. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Las personas. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Los recursos. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Estructura del sistema. -- Estructura del sistema: Mercadeo. -- Estructura del sistema: Diseño. -- Estructura del sistema: Operación o prestación del servicio. -- Estructura del sistema: Evaluación del servicio. -- Estructura del sistema: Análisis y mejoramiento del servicio. -- Sistema de gestión de la calidad del servicio: Una analogía
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