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Gestión de la calidad empresarial Francisco Javier Llorens Montes
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: ESPAÑA EDICIONES PIRÁMIDE S.A. 2006Descripción: 286 24.1 cmISBN: - 84-368-1978-0
- 658.51 L758
Contenidos:
Calidad: concepto y evaluación. -- Conceptos básicos y filosofía de la calidad total. -- Los gurús de la calidad. -- El diagnóstico de la calidad. -- El sistema de planificación y control de la calidad. -- Los programas de calidad total (I): liderazgo, cultura empresarial y efectividad. -- Los programas de calidad total (II): la participación. -- Técnicas para la gestión de la calidad total (I). -- Técnicas para la gestión de la calidad total (ii). -- Gestión de la calidad de servicio. -- Normalización y certificación de la calidad (Carlos A. Al-Basate Sáez). -- Otros conceptos y prácticas relacionadas con la calidad total.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Ingenieria Agroindustrial | 658.51 L758 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | IA002408 | |
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Libro
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Ingenieria Agroindustrial | 658.51 L758 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | IA002406 | |
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Libro
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Ingenieria Agroindustrial | 658.51 L758 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | IA002407 |
Calidad: concepto y evaluación. -- Conceptos básicos y filosofía de la calidad total. -- Los gurús de la calidad. -- El diagnóstico de la calidad. -- El sistema de planificación y control de la calidad. -- Los programas de calidad total (I): liderazgo, cultura empresarial y efectividad. -- Los programas de calidad total (II): la participación. -- Técnicas para la gestión de la calidad total (I). -- Técnicas para la gestión de la calidad total (ii). -- Gestión de la calidad de servicio. -- Normalización y certificación de la calidad (Carlos A. Al-Basate Sáez). -- Otros conceptos y prácticas relacionadas con la calidad total.
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