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Calidad total y productividad Humberto Gutiérrez Pulido

Por: Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: MÉXICO MCGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 2005Edición: 2a edDescripción: 420 23.5 cmISBN:
  • 10:970-10-4877-6
Tema(s):
Clasificación CDD:
  • 658.401 3 G96
Contenidos:
Calidad, productividad y competitividad. -- Los maestros de la calidad. -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2000. -- introducción a ISO-9001. -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. -- Índices de capacidad de procesos. -- Diagrama de Pareto y estratificación. -- Hoja de verificación (obtención de datos). -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto). -- Diagrama de dispersión. -- Cartas o diagramas de control. -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. -- Proceso esbelto y metodología de las 5S. -- Metodología para la solución de problemas. -- Introducción a seis sigma.-- Implementación de una estrategia de mejora ( cuadro de mano integral ). -- Muestreo aleatorio. -- Muestreo de aceptación.
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Calidad, productividad y competitividad. -- Los maestros de la calidad. -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2000. -- introducción a ISO-9001. -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. -- Índices de capacidad de procesos. -- Diagrama de Pareto y estratificación. -- Hoja de verificación (obtención de datos). -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto). -- Diagrama de dispersión. -- Cartas o diagramas de control. -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. -- Proceso esbelto y metodología de las 5S. -- Metodología para la solución de problemas. -- Introducción a seis sigma.-- Implementación de una estrategia de mejora ( cuadro de mano integral ). -- Muestreo aleatorio. -- Muestreo de aceptación.

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