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Marketing Relacional
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Lima Pearson 2016Edición: 1a ediciónDescripción: 865 páginas 23 cmISBN: - 978-612-4149-48-1
- R6213
Contenidos:
Un nuevo paradigma: el marketing relacional. -- Marketing interno: base del éxito del marketing relacional. --Los servicios y el concepto de calidad. -- La atención y la gestión de las relaciones con los clientes. -- La fidelización del cliente. -- Implementación del marketing. -- Servucción: Gestión de la calidad del marketing relacional. -- Nuevos tipos de marketing para la fidelizar al cliente. -- El marketing Relacional y las nuevas tecnologías.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|
Libro
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Administracion de Empresas | R6213 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE003747 |
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Un nuevo paradigma: el marketing relacional. -- Marketing interno: base del éxito del marketing relacional. --Los servicios y el concepto de calidad. -- La atención y la gestión de las relaciones con los clientes. -- La fidelización del cliente. -- Implementación del marketing. -- Servucción: Gestión de la calidad del marketing relacional. -- Nuevos tipos de marketing para la fidelizar al cliente. -- El marketing Relacional y las nuevas tecnologías.
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