Cómo medir la gestión de los recursos humanos

No se puede medir lo que hacemos. -- Los pros frente a los contras. -- El nuevo look de recursos humanos. -- Como diseñar su sistema de medición. -- Adquisición del activo humano. -- Como dar respuesta a las prioridades de los clientes en cuanto a tiempo y calidad. -- Planificación en un mundo volátil. -- El sistema de sueldos. -- Prestaciones. -- Como procesar historiales y solicitudes. -- Sistemas de información de recursos humanos (SIRRHH). -- Orientación y asesoramiento. -- Los costes ocultos del tiempo perdido. -- Relaciones laborales. -- Desarrollo de la carrera profesional. -- Desarrollo de la dirección. -- Desarrollo organizacional. -- Principios de medición de la actuación. -- Resultados para la organización y el individuo. -- Conclusión lo que hace falta para triunfar en el nuevo mundo del mercado único.