El pensamiento innovador en la empresa soluciones audaces para resolver problemas complejos

Cómo progresar de la certeza a la ambigüedad. -- Cómo poner un poco de caos en su orden. -- Hay que saber vender para realizar bien su profesión. -- Justificación de la pereza como virtud gerencial. -- Administrar tu tiempo significa administrar su vida. -- Cómo mirar más allá de la persona para ver la conducta. -- La motivación es el libro, noi el capítulo. -- Cómo negociar su acceso a una mejor labor gerencial. -- Dar prioridades sólo es proceder con justicia. -- Los hijos de p... pueden ser buenos jefes, también. -- La mayoría de la gente no se resiste al cambio, pero las víctimas, sí. -- Cómo usar su falibilidad para incrementar su credibilidad. -- Derrotar en la votación al disidente solitario puede ser peligroso. -- Una idea revolucionaria: tratar con cortesía a los clientes. -- Uno no abe la verdad hasta que se le oye decir a otros. -- Cómo manejar la oposición sin manejarla. -- La sensibilidad acompaña al poder. -- La formación es demasiado importante como para dejarlo en manos de los formadores. -- La actividad gerencial no tiene nada de maleable. -- Algunas modas dejan un legado persistente. -- Elevar lo permanente a temporario. -- porqué el desarrollo gerencial no desarrolla. -- Cómo lograr poder sin corrupción. -- Dejemos de poner el acento en la moral. -- Lo simple es difícil, lo complejo es fácil, lo simplista es simplista.