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El cuadro de mando integral The balanced scorecard

Kaplan, Robert S. / Norton, David P.

El cuadro de mando integral The balanced scorecard - Buenos Aires Valleta Ediciones 2018 - 382 pag. papel 21 cm.

La medición y la gestión en la era de información. -- ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral? -- La perspectiva financiera. -- La perspectiva del cliente. -- La perspectiva del proceso interno. -- La perspectiva de aprendizaje y crecimiento. -- La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia. -- Estructura y estrategia. -- Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo. -- Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos. -- El Feedback y el proceso de aprendizaje estratégico. -- La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral.


9789507434174

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