Administración y control de la calidad
Evans, James R.
Administración y control de la calidad - 7a ed. - MÉXICO, D.F. CENGAGE LEARNING EDITORES, S.A. DE C.V. 2008 - 784 20.9 X 27 cm.
Introducción a la calidad. -- Calidad total en las organizaciones. -- Filosofías y marcos de referencia. -- Enfoque en los clientes. -- Liderazgo y planificación estratégica. -- Prácticas de recursos humanos. -- Administración de procesos. -- Medición del desempeño y administración de la información estratégica. -- Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total. -- Principios de Six Sigma. -- Pensamiento estadístico y aplicaciones. -- Diseño para Six Sigma. -- Herramientas para la mejora. -- Control estadístico de procesos
978-970-686-836-7
658.562 / E924
Administración y control de la calidad - 7a ed. - MÉXICO, D.F. CENGAGE LEARNING EDITORES, S.A. DE C.V. 2008 - 784 20.9 X 27 cm.
Introducción a la calidad. -- Calidad total en las organizaciones. -- Filosofías y marcos de referencia. -- Enfoque en los clientes. -- Liderazgo y planificación estratégica. -- Prácticas de recursos humanos. -- Administración de procesos. -- Medición del desempeño y administración de la información estratégica. -- Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total. -- Principios de Six Sigma. -- Pensamiento estadístico y aplicaciones. -- Diseño para Six Sigma. -- Herramientas para la mejora. -- Control estadístico de procesos
978-970-686-836-7
658.562 / E924