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020			_a10:970-10-4877-6
040			_aUNAJMA _cEPIA
082			_a658.401 3 _bG96
100			_95914 _aGutiérrez Pulido, Humberto
245			_aCalidad total y productividad _cHumberto Gutiérrez Pulido
250			_a2a ed.
260			_aMÉXICO _bMCGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. _c2005
300			_a420 _c23.5 cm
505			_aCalidad, productividad y competitividad. -- Los maestros de la calidad. -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2000. -- introducción a ISO-9001. -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. -- Índices de capacidad de procesos. -- Diagrama de Pareto y estratificación. -- Hoja de verificación (obtención de datos). -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto). -- Diagrama de dispersión. -- Cartas o diagramas de control. -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. -- Proceso esbelto y metodología de las 5S. -- Metodología para la solución de problemas. -- Introducción a seis sigma.-- Implementación de una estrategia de mejora ( cuadro de mano integral ). -- Muestreo aleatorio. -- Muestreo de aceptación.
650			_2Calidad, productividad y competitividad. -- Los maestros de la calidad. -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2000. -- introducción a ISO-9001. -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. -- Índices de capacidad de procesos. -- Diagrama de Pareto y estratificación. -- Hoja de verificación (obtención de datos). -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto). -- Diagrama de dispersión. -- Cartas o diagramas de control. -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. -- Proceso esbelto y metodología de las 5S. -- Metodología para la solución de problemas. -- Introducción a seis sigma.-- Implementación de una estrategia de mejora ( cuadro de mano integral ). -- Muestreo aleatorio. -- Muestreo de aceptación.
942			_2ddc _cLIB
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