000			02062nam a22002417a 4500
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003			OSt
003			UNAJMA
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020			_a970-10-3968-8
040			_aUNAJMA _cEPAE
082			_a658.83 _bH153
100			_95269 _aHair, Joseph F.
245			_aInvestigación de mercados _ben un ambiente de información cambiante
250			_a2a ed.
260			_aMÉXICO, D.F. _bMcGRAW/HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. _c2004
300			_a716 _c21 X 27 cm.
505			_aFunción de la investigación de mercados en la planeación estratégica. -- El proceso de investigación. -- Definición del problema, objetivos de investigación y ética de la investigación de mercados. -- Administración de la información estratégica: fuentes de datos secundarios. -- Administración de las relaciones con los clientes y el proceso de investigación de mercados. -- Investigación de mercados y elaboración de una base de datos. -- Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial. -- Diseños exploratorios: entrevistas de profundidad y grupos focales. -- Diseños de investigación descriptiva: métodos de encuestas y sus errores. -- Técnicas de observación, experimentos y mercados de prueba. -- Muestreo: teoría, diseños y temas en la investigación de mercados. -- Generalidades de la medición: desarrollo del constructo y medición de escala. -- Mediciones de escala de actitud usadas en la investigación por encuestas. -- Diseño y temas de cuestionario. -- Codificación, edición y preparación de los datos para su análisis. -- Análisis de datos: pruebas para detectar diferencias significativas. -- Análisis de datos: pruebas para detectar asociación. -- Análisis de datos: técnicas de variables múltiples para el progreso de investigación. -- Preparación del reporte y presentación de la investigación de mercados
700			_95270 _aBush, Robert P.
700			_95271 _aOrtinau, David J.
942			_2ddc _cLIB
999			_c11928 _d11908