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040			_aUNAJMA _cEPAE
082			_a658.8342 _bB632
100			_95260 _aBlackwell, Roger D.
245			_aComportamiento del consumidor
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260			_aMÉXICO, D.F. _bINTERNATIONAL THOMSON EDITORES, S.A. DE C.V. _c2002
300			_a572 _c21 X 27 cm.
505			_aEl comportamiento e investigación del consumidor. -- Cómo el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios. -- Proceso de decisión del consumidor. -- Procesos previos a la compra: reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación. -- Compra. -- Procesos posteriores a la compra: consumo y evaluación. -- Demografía, Psicografía y personalidad. -- Motivación del consumidor. -- Conocimientos del consumidor. -- Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores. -- Cultura, etnicidad y clase social. -- Influencias familiar y doméstica. -- Influencia de grupos e individuos. -- Hacer contacto. -- Modificar la opinión de los consumidores. -- Cómo ayudar a los consumidores a recordar
700			_95261 _aMiniard, Paul W.
700			_95262 _aEngel, James F.
942			_2ddc _cLIB
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