| 000 | 01290nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000011916 | ||
| 003 | OSt | ||
| 003 | UNAJMA | ||
| 005 | 20150904165503.0 | ||
| 008 | 090620s2006 xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 020 | _a84-9732-480-3 | ||
| 040 |
_aUNAJMA _cEPAE |
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| 082 |
_a658.85 _bK949 |
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| 100 |
_95248 _aKüster Boluda, Inés |
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| 245 |
_aVenta personal y dirección de ventas _bla fidelización del cliente |
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| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aMADRID, ESPAÑA _bINTERNATIONAL THOMSON EDITORES SPAIN PARANINFO, S.A. _c2006 |
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| 300 |
_a394 _c17 X 24 cm. |
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| 505 | _aAproximación al campo de la venta personal y de la dirección de ventas. -- La ética en la dirección de ventas y en la venta personal. -- La venta personal desde el prisma relacional. -- Inicio de la relación: prospección, acercamiento y contacto con el cliente. -- Desarrollo de la relación: presentación. negociación y cierre. -- Mantenimiento y expansión de la relación: el servicio al cliente. -- Planificación y organización de la fuerza de ventas. -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. -- Formación de la fuerza de ventas. -- Motivación de la fuerza de ventas. -- Evaluación y control de la fuerza de ventas | ||
| 700 |
_95249 _aRomán Nicolás, Sergio |
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| 942 |
_2ddc _cLIB |
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| 999 |
_c11916 _d11896 |
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