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245			_aTeoría y práctica de la calidad
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505			_aIntroducción a la gestión de la calidad. -- Tareas en la gestión de la calidad. -- Calidad en productos. -- Calidad en procesos. -- Calidad en sistemas. -- Auditorías en calidad. -- Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de calidad. -- Técnicas de calidad en los servicios. -- Costes de la calidad y no calidad. -- La mejora continua en Volkswagen Navarra. -- El sistema de gestión de la calidad en Volkswagen Navarra. -- El compromiso personal en Volkswagen Navarra. -- Links de interés
700			_95216 _aMateo Dueñas, Ricardo
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