000			01384nam a22002177a 4500
001			000011254
003			OSt
003			UNAJMA
005			20151202151726.0
008			090620s1999 xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a84-7577-643-4
040			_aUNAJMA _cEPAE
082			_a155.25 _bA695
100			_94390 _aArgyris, Chris
245			_aConocimiento para la acción _buna guía para superar los obstáculos del cambio en la organización
250			_a1a ed.
260			_aBARCELONA, ESPAÑA _bEDICIONES GRANICA S.A. _c1999
300			_a382 _c15.3 X 22 cm.
505			_aEl aprendizaje ineficaz en las organizaciones. -- Hábitos defensivos que limitan el aprendizaje. -- Entrevistar y observar a los participantes. -- Ordenar las conclusiones para el aprendizaje y la acción. -- Realizar sesiones de retroalimentación significativas. -- Facilitar el seminario de cambio con casos reales. -- Relaciones explosivas: terminar con la manipulación de botones. -- Desconfianza: superar el resentimiento y reconstruir la confianza. -- Nueva conducción de equipo: el manejo del conflicto entre las expectativas y las necesidades. -- Balance del desempeño del ceo: retroalimentación desde abajo. -- El manejo de intercambios agresivos: la discusión y corrección de rutinas en las que se pierde el control. -- Conclusión: un modelo para cambiar y mejorar.
942			_2ddc _cLIB
999			_c11254 _d11234