Investigación de mercados

Perspectiva de la toma de decisiones en la investigación de mercados. -- Investigación de mercados en la práctica. -- El proceso de la investigación de mercados. -- Diseño e implementación de la investigación. -- Fuentes secundarias de datos de mercadotecnia. -- Fuentes estandarizadas de datos de mercadotecnia. -- Investigación de mercados en la internet. -- Recolección de información: métodos cualitativos y de observación. -- Información que proporcionan los entrevistados: aspectos en la recolección de datos. -- Información que proporcionan los entrevistados: métodos de encuesta. -- Medición de actitudes. -- Diseño del cuestionario. -- Experimentación. -- Fundamentos del muestreo. -- Tamaño de la muestra y teoría. -- Fundamentos del análisis de datos. -- Pruebas de hipótesis: conceptos básicos y pruebas de asociación. -- Prueba de hipótesis: medias y proporciones. -- Análisis de correlación y análisis de regresión. -- Análisis discriminante y canónico. -- Análisis de factores y agrupamiento. -- Fijación de escalas multidimensionales y análisis conjunto. -- Presentación de resultados. -- Aplicaciones tradicionales de la investigación de mercados: producto, precio, distribución y promoción. -- Aplicaciones contemporáneas de la investigación de mercados. -- Nuevas aplicaciones de la investigación de mercados: mercadotecnia de base de datos y mercadotecnia de relaciones