E- Commerce Comercio electrónico Cisneros Canlla, Edson David

Introducción al e-commerce. -- Modelos de negocio de e-commerce. -- las reglas de una tienda online: catálogo, precio, conversión, ventas cruzadas. -- Fuentes de tráfico y trackin g de compras de compras. -- Estructura de un e-commerce. -- Indicadores de éxito en el e-commerce. -- Implementación de un e-commerce mediante prestashop. -- La estrategia e-commerce. -- Estructura de un e-commerce versus un negocio físico. -- La importancia de la desintermediación. -- La estrategia e-commerce: capitación, visitas y conversión. -- Nuevos modelos de venta online: social commerce y mobile commerce. -- Estrategias para montar una tienda online. -- Ideas clave en un plan de marketing dirigido a la venta online. -- Herramientas de apoyo para la planeación de la estrategia. -- Público objetivo. – Consejos para el diseño. -- Qué se debe medir en un e-commerce. -- Medios de pago y fraude online. -- Aspectos legales. -- Gestión de los pagos en el e-commerce. -- Medios convencionales. -- Control del fraude en el e-commerce. -- Marco legal en e-commerce. -- Social commerce. -- Social commerce con youtube. -- Tendencias de social shopping. -- Oportunidades del social commerce. -- La experiencia social de compra. -- En busca del “engagement”.