Investigación de mercados. McDaniel, Carl

El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales. -- La industria de la investigación de mercados y la ética de la investigación. -- Definición del problema, exploratoria y el proceso de investigación. -- Datos secundarios y análisis del Big DATA. -- Investigación cualitativa. -- Investigación por encuesta tradicional. -- investigación de mercados en línea. -- El crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes sociales. -- Recolección de datos primarios: observación. -- Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba. -- El concepto de medición. -- Uso de escalas de medición para incrementar la efectividad del marketing. -- Diseño de cuestionarios. -- Consideraciones básicas de muestreo. -- Determinación del tamaño de la muestra. -- Procesamiento de datos y análisis fundamental de datos. -- Prueba estadística de diferencias y relaciones. -- Correlación y regresión bivariadas. -- Análisis de datos multivariados. -- Comunicación de los resultados de la investigación. -- Gestión de la investigación de mercados.