Calidad personal la base de todas las calidades
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TextoDetalles de publicación: BARCELONA, ESPAÑA EDICIONES GESTIÓN 2000, S.A. 2004Edición: 1a edDescripción: 208 16.5 X 23 cmISBN: - 84-8088-425-8
- 658.4013 M726
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Administracion de Empresas | 658.4013 M726 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002178 | |
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Administracion de Empresas | 658.4013 M726 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002179 | |
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Administracion de Empresas | 658.4013 M726 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | AE002180 |
Introducción. -- Una encuesta sobre la situación de las instituciones europeas revela resultados alarmantes. -- El significado de la calidad personal. -- ¿Qué es la calidad?. -- Cómo juzgar la calidad personal. -- Su nivel A : Su nivel actual de actuación. -- Su nivel I: Su nivel ideal de actuación. -- La diferencia entre su nivel I y su nivel A. -- ¿Qué significa la calidad personal para usted?. -- ¿Cómo mejorar su nivel A?. -- El mensaje telefónico. -- Cómo desarrollar el nivel I de la gente joven. -- Calidad departamental. -- Calidad de producto. -- Calidad de servicio. -- Calidad de empresa. -- Cómo introducir el desarrollo de la calidad en una organización. -- Estudios sobre la calidad que invitan a reflexionar. -- La importancia de las quejas de los clientes. -- Áreas y factores de calidad
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