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ISO 9001:2015 para la pequeña empresa

Organización Internacional de Normalización

ISO 9001:2015 para la pequeña empresa - 1a. edición - Madrid Aenor ediciones 2016 - 174 pag. 24 cm.

Sistemas de gestión de la calidad -- Cómo empezar -- Orientación acerca de lo que quiere decir la norma -- Terminología -- ISO 9001:2015 -- Objeto y campo de acción -- Referencias normativas -- Términos y definiciones -- Contexto de la organización -- Liderazgo -- Planificación -- Apoyo -- Operación -- Evaluación del desempeño -- Mejora.


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