Comportamiento del consumidor
Blackwell, Roger D.
Comportamiento del consumidor - 9a ed. - MÉXICO, D.F. INTERNATIONAL THOMSON EDITORES, S.A. DE C.V. 2002 - 572 21 X 27 cm.
El comportamiento e investigación del consumidor. -- Cómo el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios. -- Proceso de decisión del consumidor. -- Procesos previos a la compra: reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación. -- Compra. -- Procesos posteriores a la compra: consumo y evaluación. -- Demografía, Psicografía y personalidad. -- Motivación del consumidor. -- Conocimientos del consumidor. -- Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores. -- Cultura, etnicidad y clase social. -- Influencias familiar y doméstica. -- Influencia de grupos e individuos. -- Hacer contacto. -- Modificar la opinión de los consumidores. -- Cómo ayudar a los consumidores a recordar
970-686-187-4
658.8342 / B632
Comportamiento del consumidor - 9a ed. - MÉXICO, D.F. INTERNATIONAL THOMSON EDITORES, S.A. DE C.V. 2002 - 572 21 X 27 cm.
El comportamiento e investigación del consumidor. -- Cómo el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios. -- Proceso de decisión del consumidor. -- Procesos previos a la compra: reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación. -- Compra. -- Procesos posteriores a la compra: consumo y evaluación. -- Demografía, Psicografía y personalidad. -- Motivación del consumidor. -- Conocimientos del consumidor. -- Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores. -- Cultura, etnicidad y clase social. -- Influencias familiar y doméstica. -- Influencia de grupos e individuos. -- Hacer contacto. -- Modificar la opinión de los consumidores. -- Cómo ayudar a los consumidores a recordar
970-686-187-4
658.8342 / B632