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Método Jurán

Gryna, Frank M.

Método Jurán análisis y planeación de la calidad - 5a ed. - MÉXICO, D.F. McGRAW/HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 2007 - 774 19 X 23.5 cm.

Conceptos Básicos. -- Evaluación de la calidad en toda la empresa. -- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos. -- Planeación operacional de la calidad e ingresos por ventas. -- Control de calidad. -- Administración de procesos. -- Organización para la calidad. -- Administración estratégica de la calidad. -- Desarrollo de una cultura de calidad. -- Entender las necesidades del cliente. -- Diseñar para la calidad. -- Administración de la cadena de suministro. -- Operaciones: sector manufacturero. -- Operaciones: sector de servicios. -- Inspección, pruebas y medición. -- Auditorías de garantía de calidad. -- Conceptos básicos de estadística y probabilidad. -- Herramientas estadísticas para el análisis de datos. -- Herramientas estadísticas de diseño para la calidad. -- Control estadístico del proceso

978-970-10-6142-8

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