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Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM

Vidal I Díez, Ignasi

Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM - 1a ed. - MADRID, ESPAÑA FUNDACIÓN CONFEMETAL 2004 - 332 16 X 23 cm.

El marketing. -- CRM y marketing analítico. -- CRM el marketing relacional. -- Beneficios de una estrategia CRM. -- CRM como ventaja competitivo. -- La inversión es una estrategia CRM. -- implementación de una estrategia CRM. -- Hacia donde se orienta CRM.


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